【従業員の働きやすさを追求し改善をつづけています】
　当社ではスタッフが働きやすいと感じてもらえるよう、待遇改善などに取り組んでいます。
　子育て中のスタッフも多いため全員でフォローし合える体制を整えており、
　有給休暇の取得率は2023年度は93％、平均取得日数は14.7日となりました。
　趣味やプライベートの時間も大切にしてほしいという思いから、以前に比べ残業時間の削減などにも取り組み改善してきました。
　どの部署、どの営業所に所属していても『働きやすい会社』とスタッフが感じながら働き続けられるように、
　今後も環境や待遇改善をつづけていきます。

【子育て世帯が多いからこそ出来ること】
　女性育休の取得率・復帰率は例年100%ですが、
　男性も育休を取得して、子育てに積極的に参加してほしいという思いから2021年より取得促進を行いました。
　社内掲示の作成や、お子さんが生まれる予定の従業員へ休業の働きかけを行った結果
　男性育休取得率は50％まで上がりました。
　店長クラスや部長クラスの役職者も取得をする事もあり、役職や勤務年数、
　男女問わず多くの方が育児に参加できる環境となりました。

こういった「働きやすさ」「ワークライフバランスの充実」にフォーカスし、
福利厚生、従業員へのメンタルケア、充実した教育環境の整備を行った結果
従業員の満足度は上昇し、2023年度の離職率は10%を切る結果となりました。

今よりもっともっと従業員ファーストにすべく、これからも取り組んで参ります。

●仕事内容
法人向けの複合機や携帯電話などの提案です。
業務効率やコストダウンなどの課題を持つ企業に対して、電話でアポイントを取り、興味があるお客様先に訪問して商品の提案をおこないます。
また納品後は定期的に更新のお知らせをしていきます。
電話でのアポイントはマニュアルがありますので、未経験の方でもご安心ください。

●まずはお客様との会話に慣れることから始めます。
入社後はサービス内容や話し方のロールプレイング研修をおこない、その後先輩スタッフと同行し業務内容を理解していきます。
研修では仕事の面白さを、早い段階から色々学べるよう、小さな成功体験を積んでもらいます。
初めはお客様との会話に慣れることを目標とし、段階的に難易度を上げ、実践に近い形にしていきます。

●仕事内容
携帯電話等の通信商材の接客販売がメインです。
他にも在庫管理、店舗外でのイベント、看板・店内ポスター作成などの業務がありますが、店舗内で手分けして担当しています。
接客ではお客様から要望を聞き、ニーズに合った提案を心がけています。
携帯電話のプランは定期的に変わったり、新しいプランが出ていたりするため、お客様に分かりやすく説明するようにしています。
また、適正なプランになっているかどうかの確認もおこなっています。
店舗での施策やイベントはスタッフが意見を出して決まることもあります。
「スマホ教室がしたい」「○○の施設でイベントがしたい」など、ざっくばらんに意見を出し合っています。

●教育担当からマンツーマンで教えてもらえる制度を導⼊
研修では新人社員に対して先輩社員がマンツーマンで教えていく、メンター制度を取り入れています。
商品やサービスの知識、ご案内の方法などの「基本」をしっかりと教えてもらえます。
チームで仕事を進めていくので、独り立ちしたあとも先輩に質問・相談がしやすい環境です。